為提升供暖服務(wù)體驗(yàn)，讓您隨時(shí)隨地掌握賬戶動(dòng)態(tài)、科學(xué)用暖省錢，我們特別整理了手機(jī)查詢余額全攻略及智慧用暖技巧，助您輕松應(yīng)對(duì)供暖季！

一、手機(jī)查余額：3種方式任選，無(wú)需跑腿！

余額不足可能影響供暖？別擔(dān)心！動(dòng)動(dòng)手指即可實(shí)時(shí)查詢，余額不足還能直接充值！

1.官方公眾號(hào)查詢

操作步驟：

① 打開(kāi)微信，搜索并關(guān)注【中環(huán)寰慧焦作節(jié)能熱力有限公司】官方公眾號(hào)；

② 點(diǎn)擊底部菜單欄【便民查詢】→【余額查詢】；

③ 輸入您的暖氣編號(hào)、熱力系統(tǒng)綁定的手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊【供熱繳費(fèi)】；

④ 頁(yè)面直接顯示當(dāng)前余額，余額不足時(shí)可立即充值。

適用范圍： 一部制計(jì)量、兩部制計(jì)量用戶。

2.寰慧熱力小程序查詢

操作步驟：

① 打開(kāi)微信，搜索【寰慧熱力】官方小程序；

② 在【個(gè)人中心】登錄并綁定房屋信息；

③ 返回首頁(yè)點(diǎn)擊【我要繳費(fèi)】，系統(tǒng)自動(dòng)匹配房產(chǎn)信息；

④ 頁(yè)面頂部直接顯示賬戶余額，余額不足時(shí)可立即充值。

適用范圍： 一部制計(jì)量、兩部制計(jì)量用戶。

3.微信生活繳費(fèi)查詢

操作步驟：

① 打開(kāi)微信【我－服務(wù)】，進(jìn)入【生活繳費(fèi)】板塊；

② 定位至【焦作市】，選擇【供暖費(fèi)】；

③ 找到供暖公司【焦作市熱力費(fèi)】，輸入暖氣編號(hào)；

④ 頁(yè)面顯示當(dāng)前余額，余額不足時(shí)可立即充值。

適用范圍： 僅限一部制計(jì)量用戶。

二、智慧用暖小貼士

1.定期查余額，避免停暖

建議每周通過(guò)上述方式查詢一次余額，確保賬戶充足，避免因欠費(fèi)導(dǎo)致停暖。

2.減少熱量流失

檢查門窗密封性，避免頻繁開(kāi)關(guān)門；暖氣片周圍勿堆放雜物，確保散熱效果。

3.關(guān)注官方通知

及時(shí)查看公眾號(hào)推送，了解供暖政策、天氣變化及應(yīng)急服務(wù)信息。

三、服務(wù)保障

如有疑問(wèn)或需人工協(xié)助，請(qǐng)撥打24小時(shí)客服熱線：3681088，或通過(guò)公眾號(hào)留言，我們將第一時(shí)間為您解答！

這個(gè)冬天，讓溫暖更貼心！